1.統(tǒng)一公司的質(zhì)量管控方案，確定質(zhì)量管理流程；
2.完善公司的質(zhì)量管理文件，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；
3.解答客戶提出的質(zhì)量疑問，并提供相關(guān)證明資料或查明原因；
4.處理客訴；
5.定期組織重大不合格和客戶投訴的原因調(diào)查并跟蹤處置結(jié)果；
6.組織重大產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)的開展和有效性評(píng)價(jià)；
7.參與客戶審查，對(duì)客戶提出的問題組織各部門改進(jìn)；
8.參與對(duì)供應(yīng)商的原材料、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證的評(píng)估，撰寫評(píng)審意見；
9.參與新品設(shè)計(jì)、研發(fā)以及工藝文件、技術(shù)規(guī)范的評(píng)審和修訂；
10.參與樣機(jī)評(píng)審、驗(yàn)收和確認(rèn)；
11.質(zhì)量、計(jì)量管理體系管控。